北方新闻网讯（记者 刘磊 通讯员 张辉） 近期，随着新增智能卡水表的投入使用，用户反映的问题也逐渐增多。包头市供水总公司昆区营业所经分析得知，这些问题多为用户未掌握正确的使用方法所致。
    据分析，截至今年4月，市供水总司昆区营业所累计新增智能卡水表15000户左右，由于该卡无须入户抄表，使用方便，深受广大用户喜爱。但随着使用的深入和用户的增多，问题也日益增多。据昆区营业所的工作人员介绍，近期平均每天都有5人反映新表的问题，除了因使用、保管不当造成的丢卡问题外，都是关于充值卡续费的。对此，工作人员提示广大用户：水表充值卡要妥善保管，充值后才能用水，在使用过程中，当余额不足10元时，系统会自动停水，此时，若将水表充值卡放在水表感应区上，仍会自动出水，但只能维持1天左右。
    此外，工作人员还提醒广大用户，水表充值卡一旦丢失，重新购买并录入准确地址后才能使用。